投訴內容

2017年12月20日，我在重慶，全款購買了一臺雙龍路帝2驅豪華導航版的汽車（柴油版）。簽了合同，但銷售工作人員一直未提供銷售合同。在重慶汽車有限公司3次進行了保養，5000公里免費保養一次、12000公里和20000公里自費保養2次。2018年3月份，在行駛過程中發現，發動機艙在54碼至62碼、84碼至92碼這兩個區間段有嗡嗡嗡的異響，與重慶汽車有限公司聯系后，到店工作人員進行了2次試車，未能找到原因，說法是不影響安全駕駛，直到現在未能解決異響問題。2019年4月11日，在行駛一會兒后停車時，倒擋及停車擋不能掛入。于4月13日到重慶進行了檢查，并做了20000公里的保養。免費更換了剎車行程開關，倒擋及停車擋不能掛入的問題得到解決。同時保養維修工作人員發現車輛噴油嘴漏油、曲軸油封漏油的問題，工作人員說要向上面反應，看如何處理。4月15日，店里工作人員說要我自費進行修理，我多次聲明車輛在2年質保期內，他們不予認可，要我自費進行修理。由于車輛存在隱患，怕影響安全駕駛，我于2019年4月19日開到重慶進行了修理，4月25日修理調試完成，拆裝更換4顆噴油嘴墊片，拆裝波箱總成，更換波箱油封，曲軸油封，共計支付維修費用2972元。2019年5月4日，汽車出現冒黑煙的狀況，到現在為止，索賠換噴油嘴2顆等等累計修理了3次，還是沒有修理好，還是存在冒黑煙的情況。現進行投訴，希望得到幫助！謝謝！