典型問題(個)
質量問題共 0 個
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發動機
電動機
電動機
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變速器
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離合器
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轉向系統
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制動系統
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前后橋及懸掛系統
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輪胎
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車身附件及電器
服務問題共0個
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服務態度
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人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售問題
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配件爭議
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服務流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
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產品問題
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配套問題
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其他問題
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1417911 | 2022款 長續航版 載貨 41.85kWh | 瑞馳新能源EC31驅動電機故障 要求處理 | 2025-04-20 |  信息審核 | |
| 1416970 | 2022款 長續航版 倉柵 41.932kWh | 瑞馳新能源EC31車輛故障燈報警 要求處理 | 2025-04-18 | 信息審核 | |
| 1403585 | 2022款 長續航版 載貨 41.932kWh | 瑞馳新能源EC31充電金屬盒生銹 掉漆皮 | 2025-03-24 | 信息審核 | |
| 1288364 | 2024款 EC31S廂貨瓦楞 先鋒型I | 瑞馳新能源EC31車輛空調不制冷 要求處理 | 2024-11-27 |  用戶評分 | |
| 1285142 | 2019款 廂式車 標準型 40.3kWh | 瑞馳新能源EC31車輛動力電池續航嚴重衰減 | 2024-11-22 | 信息審核 | |
| 1231659 | 2021款 長續航版 載貨 41.932kWh | 瑞馳新能源EC31車輛限速 動力受限 | 2024-08-22 | 信息審核 | |
| 1134768 | 2023款 EC31L 載貨車 標準版 38.64kWh | 瑞馳新能源EC31新車車廂漏水嚴重 | 2024-03-11 | 信息審核 | |
| 1126154 | 2022款 長續航版 載貨 41.85kWh | 瑞馳新能源EC31儀表盤提示動力電池故障 | 2024-03-04 | 信息審核 | |
| 1100698 | 2022款 長續航版 載貨 41.85kWh | 瑞馳新能源EC31儀表盤提示動力電池故障 | 2024-02-01 | 信息審核 | |
| 1095815 | 2022款 長續航版 載貨 41.85kWh | 瑞馳新能源EC31儀表盤提示動力電池故障 | 2024-01-23 | 信息審核 | |
| 1091857 | 2022款 長續航版 載貨 41.85kWh | 瑞馳新能源EC31儀表盤提示動力電池故障 | 2024-01-16 | 信息審核 | |
| 1087502 | 2023款 EC31S 長續航版 廂式 41.93kWh | 瑞馳新能源EC31輪轂漏氣 影響使用 | 2024-01-10 | 信息審核 | |
| 1084037 | 2020款 廂式車 長續航版 41.11kWh | 瑞馳新能源EC31動力電池故障導致無法行駛 | 2024-01-04 | 信息審核 | |
| 1083409 | 2020款 廂式車 標準版 38.7kWh | 瑞馳新能源EC31行駛途中動力電池斷電 | 2024-01-03 | 信息審核 | |
| 1039888 | 2020款 廂式車 長續航版 41.11kWh | 馳新能源EC31動力電池故障不予解決 | 2023-10-29 | 信息審核 | |
| 1034575 | 2020款 廂式車 長續航版 41.11kWh | 瑞馳新能源EC31動力電池故障 導致無法行駛 | 2023-10-21 | 用戶評分 | |
| 1027524 | 2020款 廂式車 標準版 38.7kWh | 瑞馳新能源EC31動力電池故障 維修無配件 | 2023-10-11 | 信息審核 | |
| 1022030 | 2020款 廂式車 標準版 38.7kWh | 瑞馳新能源EC31動力電池故障 維修無配件 | 2023-10-04 | 信息審核 | |
| 999563 | 2020款 廂式車 標準版 38.7kWh | 瑞馳新能源EC31動力電池故障 維修無配件 | 2023-09-05 | 用戶評分 | |
| 998866 | 2020款 載貨車 長續航版 41.11kWh | 瑞馳新能源EC31動力電池高溫無法行駛 | 2023-09-04 | 用戶評分 | |
| 994049 | 2020款 廂式車 長續航版 41.11kWh | 瑞馳新能源EC31動力電池故障維修無配件 | 2023-08-28 | 信息審核 | |
| 981221 | 2020款 廂式車 標準版 38.7kWh | 瑞馳新能源EC31動力電池故障維修無配件 | 2023-08-11 | 信息審核 | |
| 913808 | 2022款 標準版 廂式 38.7kWh | 瑞馳新能源EC31行駛中斷電維修未解決 | 2023-05-02 | 信息審核 | |
| 910776 | 2019款 標準型 | 瑞馳新能源EC31行駛中突然斷電存在質量問題 | 2023-04-24 | 信息審核 | |
| 883782 | 2021款 標準版 載貨 38.7kWh | 瑞馳新能源EC31電池組損壞沒有解決方案 | 2023-02-27 | 信息審核 | |
| 866061 | 2020款 載貨車 長續航版 41.11kWh | 瑞馳新能源EC31電腦板連續損壞壞了三次 | 2023-01-10 | 信息審核 | |
| 862148 | 2020款 廂式車 長續航版 41.11kWh | 瑞馳新能源EC31動力電池損壞廠家不索賠 | 2022-12-31 | 信息審核 | |
| 858567 | 2021款 長續航版 倉柵 41.932kWh | 瑞馳新能源EC31動力電池無配件更換 | 2022-12-20 | 信息審核 | |
| 855949 | 2020款 廂式車 標準版 38.7kWh | 瑞馳新能源EC31動力電池故障不予解決 | 2022-12-13 | 用戶評分 | |
| 849637 | 2020款 載貨車 長續航版 41.11kWh | 瑞馳新能源EC31動力電池無配件更換 | 2022-11-30 | 信息審核 |
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