典型問題(個)
質量問題共 0 個
0
0
0
0
0
0
0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0
0
0
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0
0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
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0
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召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1416809 | 2021款 改款 豪華版 | 零跑C11車輛老車主NAP權益不兌現 要求處理 | 2025-04-18 |  信息審核 | |
| 1416482 | 2023款 純電 500舒享版 | 零跑C11車輛OTA升級后充電速度慢 | 2025-04-17 |  處理反饋 | |
| 1416334 | 2023款 純電 500舒享版 | 零跑C11車輛充電頻繁中斷問題 要求處理 | 2025-04-17 | 處理反饋 | |
| 1416302 | 2021款 尊享版 | 零跑C11零跑官方贈送老車主NAP權益不兌現 | 2025-04-17 |  用戶評分 | |
| 1416128 | 2021款 尊享版 | 零跑C11廠家不承認自購三電延長電池質保 | 2025-04-16 | 用戶評分 | |
| 1415332 | 2021款 改款 豪華版 | 零跑C11車輛快充充電慢 車機未升級 | 2025-04-15 | 信息審核 | |
| 1413537 | 2023款 純電 500舒享版 | 零跑C11銷售人員承諾贈送保養無法兌現 | 2025-04-11 | 信息審核 | |
| 1413295 | 2021款 尊享版 | 零跑C11零跑官方贈送老車主NAP權益不兌現 | 2025-04-10 | 信息審核 | |
| 1413294 | 2021款 尊享版 | 零跑C11車輛老車主NAP權益不兌現 要求處理 | 2025-04-10 | 信息審核 | |
| 1413287 | 2021款 改款 豪華版 | 零跑C11車輛老車主NAP權益不兌現 要求處理 | 2025-04-10 | 信息審核 | |
| 1410819 | 2023款 增程 200舒享版 | 零跑C11車機系統未能升級 要求處理 | 2025-04-06 | 用戶評分 | |
| 1410104 | 2023款 純電 500舒享版 | 零跑C11車機系統未能升級 要求處理 | 2025-04-05 | 信息審核 | |
| 1408490 | 2021款 行政版510 | 零跑C11行駛中剎車失靈導致事故發生 | 2025-04-02 | 處理反饋 | |
| 1408283 | 2023款 增程 180舒享版 | 零跑C11車機系統未能升級 要求處理 | 2025-04-01 | 信息審核 | |
| 1405471 | 2024款 增程 300尊享版 | 零跑C11使用自動泊車時發生事故 要求處理 | 2025-03-27 |  廠家受理 | |
| 1404743 | 2024款 增程 300尊享版 | 零跑C11電池續航嚴重虛標 要求處理 | 2025-03-26 | 處理反饋 | |
| 1403828 | 2021款 尊享版 | 零跑C11動力電池續航衰減 要求處理 | 2025-03-24 | 處理反饋 | |
| 1402943 | 2024款 純電 515 智行版 | 零跑C11車機不升級 駕駛模式不更新 | 2025-03-22 | 處理反饋 | |
| 1401033 | 2024款 增程 300智享版 | 零跑C11訂金遲遲不退 要求廠家處理 | 2025-03-19 | 信息審核 | |
| 1400301 | 2023款 增程 300舒享版 | 零跑C11車機OTA升級區別對待 要求處理 | 2025-03-18 | 信息審核 | |
| 1399886 | 2024款 純電 580 激光雷達版 | 零跑C11車機網絡不通 要求廠家處理 | 2025-03-17 | 處理反饋 | |
| 1399803 | 2024款 純電 580尊享版 | 零跑C11自動泊車故障碰撞障礙物 要求處理 | 2025-03-17 | 處理反饋 | |
| 1398716 | 2021款 豪華版 三元鋰 | 零跑C11車機系統一直未升級到最新版本 | 2025-03-15 | 處理反饋 | |
| 1398275 | 2023款 純電 500舒享版 | 零跑C11門窗漏風 系統不更新 輪胎偏磨 | 2025-03-15 | 處理反饋 | |
| 1397729 | 2023款 增程 300舒享版 | 零跑C11車機系統無法OTA升級 充電功率限制 | 2025-03-15 | 處理反饋 | |
| 1397615 | 2023款 增程 300智享版 | 零跑C11輔助駕駛系統故障 多媒體白屏 | 2025-03-15 | 處理反饋 | |
| 1397609 | 2023款 純電 500智享版 | 零跑C11大燈減配 懸掛顛簸 配置未升級 | 2025-03-15 | 處理反饋 | |
| 1397581 | 2021款 改款 豪華版 | 零跑C11車機OTA升級區別對待 電池衰減 | 2025-03-14 | 處理反饋 | |
| 1396655 | 2023款 增程 285舒享版 | 零跑C11車機系統一直無法OTA升級 | 2025-03-14 | 處理反饋 | |
| 1395332 | 2021款 豪華版 三元鋰 | 零跑C11車機系統一直無法OTA升級 | 2025-03-13 | 用戶評分 |
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