典型問題(個)
質量問題共 0 個
0
0
0
0
0
0
0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0
0
0
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0
0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1480022 | 2025款 純電 625 Pro 兩驅 城區輔助駕駛 | 星途星紀元ET新車駕駛輔助故障 剎車失靈 | 2025-08-14 |  處理反饋 | |
| 1479192 | 2024款 增程 200 Pro+ | 星途星紀元ET承諾首任車主權益沒有兌現 | 2025-08-12 | 處理反饋 | |
| 1479071 | 2025款 純電 625 Pro 兩驅 城區輔助駕駛 | 星途星紀元ET欺詐消費者不退還定金 | 2025-08-12 |  用戶評分 | |
| 1478712 | 2025款 純電 625 Pro 兩驅 城區輔助駕駛 | 星途星紀元ET欺詐消費者不退定金 | 2025-08-12 | 處理反饋 | |
| 1478072 | 2024款 增程 200 Plus | 星途星紀元ET座椅蓋板邊緣翹起 頂棚塌陷 | 2025-08-11 | 處理反饋 | |
| 1476799 | 2024款 增程 200 Max | 星途星紀元ET車機升級后定位不準確 | 2025-08-08 | 處理反饋 | |
| 1476788 | 2025款 增程 240 Pro四驅 高速輔助駕駛 | 星途星紀元ET 4S店填報虛假信息 銷售庫存車 | 2025-08-08 | 用戶評分 | |
| 1476257 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星紀元ET車門板內飾脫落 要求處理 | 2025-08-07 | 處理反饋 | |
| 1473559 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星紀元ET維修以后車內有濃重的異味 | 2025-08-03 | 處理反饋 | |
| 1473344 | 2024款 純電 540 Pro 四驅版 | 星途星紀元ET后輪吃胎 要求處理 | 2025-08-03 | 處理反饋 | |
| 1472157 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星紀元ET高速行駛發動機抖動 動力不足 | 2025-08-01 |  信息審核 | |
| 1472111 | 2025款 純電 625 Pro 兩驅 城區輔助駕駛 | 星途星紀元ET新車駕駛輔助故障 剎車失靈 | 2025-08-01 | 信息審核 | |
| 1471963 | 2025款 增程 240 Max 四驅 | 星途星紀元ET出風口無法關閉導致前風擋水霧 | 2025-08-01 | 信息審核 | |
| 1471617 | 2025款 增程 240 Pro四驅 高速輔助駕駛 | 星途星紀元ET開啟自動泊車出現事故 | 2025-07-31 | 信息審核 | |
| 1471468 | 2024款 增程 200 Max | 星途星紀元ET車機升級后定位不準確 | 2025-07-31 | 用戶評分 | |
| 1470205 | 2025款 增程 240 Max 四驅 | 星途星紀元ET銷售不兌現承諾 服務態度差 | 2025-07-29 | 信息審核 | |
| 1469489 | 2025款 增程 240 Pro四驅 高速輔助駕駛 | 星途星紀元ET 4S店填報虛假信息 銷售庫存車 | 2025-07-28 | 用戶評分 | |
| 1468390 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星紀元ET NFC鑰匙失效 打不開車門 | 2025-07-26 | 信息審核 | |
| 1467302 | 2025款 增程 240 Max 四驅 | 星途星紀元ET出風口無法關閉導致前風擋水霧 | 2025-07-24 | 用戶評分 | |
| 1465326 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星紀元ET車門與車身摩擦 異響嚴重 | 2025-07-22 | 處理反饋 | |
| 1465002 | 2025款 增程 240 Max 四驅 | 星途星紀元ET銷售不兌現承諾服務態度差 | 2025-07-21 | 用戶評分 | |
| 1464915 | 2025款 增程 240 Pro四驅 高速輔助駕駛 | 星途星紀元ET 4S店填報虛假信息 銷售庫存車 | 2025-07-21 | 用戶評分 | |
| 1464079 | 2025款 增程 240 Max 四驅 | 星途星紀元ET車機無信號 無法定位 | 2025-07-19 | 用戶評分 | |
| 1463284 | 2024款 純電 540 Pro 四驅版 | 星途星紀元ET后輪吃胎偏磨 要求處理 | 2025-07-18 | 處理反饋 | |
| 1463089 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星紀元ET NFC鑰匙失效 打不開車門 | 2025-07-18 | 用戶評分 | |
| 1460768 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星紀元ET購車時承諾優惠券一直未兌現 | 2025-07-14 | 用戶評分 | |
| 1460552 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星紀元ET原廠馬牌輪胎異常磨損 | 2025-07-14 | 處理反饋 | |
| 1458493 | 2025款 增程 240 Max 四驅 城區輔助駕駛 | 星途星紀元ET下山途中突發電驅故障 喪失動力 | 2025-07-10 | 處理反饋 | |
| 1456070 | 2024款 增程 200 Pro | 星途星紀元ET隨車充反復跳閘 無法使用 | 2025-07-06 | 處理反饋 | |
| 1455738 | 2024款 純電 625 Pro | 星途星紀元ET無法遠程升級 要求處理 | 2025-07-06 | 用戶評分 |
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