典型問題(個)
質量問題共 0 個
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0
發動機
電動機
電動機
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變速器
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離合器
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轉向系統
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制動系統
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前后橋及懸掛系統
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輪胎
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車身附件及電器
服務問題共0個
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服務態度
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人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售問題
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配件爭議
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服務流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
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產品問題
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配套問題
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其他問題
| 投訴編號 | 投訴車型 | 問題簡述 | 典型問題 | 投訴時間 | 投訴狀態 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1267217 | 2013款 1.0L 自動 MHD 硬頂 城市游俠特別版 | smartfortwo天窗老化出現裂紋要求處理 | 2024-10-23 |  信息審核 | |
| 1255510 | 2013款 1.0L 自動 MHD 硬頂 城市游俠特別版 | smartfortwo天窗老化出現裂紋要求處理 | 2024-10-01 |  用戶評分 | |
| 1214194 | 2010款 roadster 兩座 | smart fortwo車門膠條老化發白起皺導致漏水 | 2024-07-25 |  廠家受理 | |
| 1199853 | 2010款 roadster 兩座 | smart fortwo車門膠條老化發白起皺導致漏水 | 2024-06-28 | 用戶評分 | |
| 1059364 | 2018款 1.0L 52千瓦 硬頂激情版 國V | smart fortwo空調不制冷有異味 冷凝器漏液 | 2023-11-27 | 用戶評分 | |
| 1051885 | 2018款 1.0L 52千瓦 硬頂激情版 國V | smartfortwo空調不制冷有異味 冷凝器漏液 | 2023-11-15 | 用戶評分 | |
| 1037964 | 2018款 1.0L 52千瓦 硬頂激情版 國V | smart fortwo空調不制冷有異味 冷凝器漏液 | 2023-10-26 | 用戶評分 | |
| 988504 | 2016款 0.9T 硬頂先鋒版 | smart fortwo承諾保養未兌現訂金一直未退還 | 2023-08-21 |  處理反饋 | |
| 762945 | 2011款 1.0T 博速特別版 | smart fortwo行駛時自燃 承諾賠償一直拖延 | 2022-06-27 | 用戶評分 | |
| 753519 | 2016款 1.0L 灰行俠特別版 | smart fortwo ESP功能無法關閉導致無法年審 | 2022-06-08 | 用戶評分 | |
| 744315 | 2011款 1.0T 博速特別版 | smart fortwo行駛時自燃 承諾賠償一直拖延 | 2022-05-20 | 用戶評分 | |
| 728535 | 2011款 1.0T 博速特別版 | smart fortwo行駛時自燃 承諾賠償一直拖延 | 2022-04-14 | 用戶評分 | |
| 612872 | 2018款 0.9T 66千瓦耀鈦度特別版 國V | smart fortwo轉向機異響要求免費更換 | 2021-06-29 | 處理反饋 | |
| 606679 | 2018款 0.9T 66千瓦耀鈦度特別版 國V | smart fortwo轉向機異響要求免費更換 | 2021-06-11 | 用戶評分 | |
| 601820 | 2018款 0.9T 66千瓦耀鈦度特別版 國V | smart fortwo轉向機異響要求免費更換 | 2021-05-28 | 用戶評分 | |
| 592493 | 2016款 1.0L 敞篷激情版 | smart fortwo打方向盤時存在異常響聲 | 2021-04-27 | 處理反饋 | |
| 571703 | 2017款 1.0L 52千瓦 新聲特別版 國V | smart fortwo車鑰匙無法拔出導致無法鎖車 | 2021-02-12 | 處理反饋 | |
| 553189 | 2018款 1.0L 52千瓦 硬頂靈動版 國V | Smart fortwo高速變道遠光燈突然關閉 | 2020-12-14 | 處理反饋 | |
| 506477 | 2015款 1.0L 硬頂靈動版 | smart fortwo方向機異響經銷商故意拖延 | 2020-08-07 | 處理反饋 | |
| 489879 | 2015款 1.0L 硬頂靈動版 | smart fortwo方向機異響經銷商故意拖延 | 2020-06-30 | 處理反饋 | |
| 468552 | 2015款 1.0L 硬頂激情版 | 精靈Smart定位后前輪吃胎要求處理 | 2020-05-01 | 處理反饋 | |
| 464589 | 2015款 1.0L 硬頂靈動版 | 精靈smart fortwo發動機機油出現乳化的現象 | 2020-04-19 | 處理反饋 | |
| 459272 | 2019款 0.9T 66千瓦硬頂風擎版 國VI | 精靈smart fortwo行駛時車輛向右跑偏 | 2020-04-01 | 處理反饋 | |
| 449122 | 2019款 0.9T 66千瓦硬頂風擎版 國VI | 精靈smart fortwo行駛時車輛向右跑偏 | 2020-02-27 | 用戶評分 | |
| 440004 | 2019款 0.9T 66千瓦硬頂先鋒版 國VI | 精靈Smart forfour發動機故障燈常亮 | 2020-01-03 | 處理反饋 | |
| 430656 | 2019款 0.9T 66千瓦硬頂風擎版 國VI | 精靈smart fortwo發動機有燒焦味故障燈亮 | 2019-12-04 | 處理反饋 | |
| 419526 | 2015款 1.0L 硬頂靈動版 | 精靈smart fortwo銷售商隱瞞銷售損傷車輛 | 2019-10-29 | 廠家受理 | |
| 419252 | 2016款 0.9T 硬頂先鋒版 | 精靈smart fortwo剎車失靈靈維修五次未解決 | 2019-10-28 | 信息審核 | |
| 399099 | 2015款 1.0L 硬頂激情版 | smart fortwo儀表臺開裂希望盡快處理 | 2019-08-19 | 信息審核 | |
| 396547 | 2017款 1.0L 52千瓦 魅藍特別版 國V | 精靈smart fortwo保養過后發動機漏油 | 2019-08-10 | 信息審核 |
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