典型問題(個(gè))
質(zhì)量問題共 0 個(gè)
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
電動(dòng)機(jī)
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動(dòng)系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
0
0
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0
0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭(zhēng)議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
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0
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0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號(hào) | 13537 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長(zhǎng)城汽車 |
| 投訴車系 | 炫麗 |
| 投訴車型 | 2008款 1.5 VVT 豪華型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2012-05-16 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2012-05-20 |
- 廠家回復(fù):
- 長(zhǎng)城汽車廠家回復(fù)：經(jīng)核實(shí)，該車輛未參照我司《保修手冊(cè)》的相關(guān)規(guī)定到當(dāng)?shù)亻L(zhǎng)城授權(quán)服務(wù)站進(jìn)行常規(guī)保養(yǎng)與維修，依據(jù)《保修手冊(cè)》中非保修范圍規(guī)定，該車已脫保。同時(shí)該車故障件已超保，需自費(fèi)維修，但我司本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)，已授權(quán)湖南服務(wù)站針對(duì)維修費(fèi)用給予優(yōu)惠處理。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 13497 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長(zhǎng)城汽車 |
| 投訴車系 | 炫麗 |
| 投訴車型 | 2009款 1.3 VVT 精英型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2012-05-15 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2012-05-20 |
- 廠家回復(fù):
- 長(zhǎng)城汽車廠家回復(fù)：關(guān)于用戶反映的問題，經(jīng)邯鄲授權(quán)服務(wù)站檢查車輛狀態(tài)正常，已向用戶解釋說(shuō)明。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號(hào) | 13236 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 長(zhǎng)城汽車 |
| 投訴車系 | 炫麗 |
| 投訴車型 | 2008款 1.5 VVT 豪華型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2012-05-07 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2012-05-08 |
- 廠家回復(fù):
- 長(zhǎng)城汽車廠家回復(fù)：關(guān)于用戶反映的問題，江蘇授權(quán)服務(wù)站已聯(lián)系用戶并明示解決方案，用戶表示認(rèn)可。
- 用戶滿意度：
- 分0
京公網(wǎng)安備：