典型問題(個)
質量問題共 0 個
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發動機
電動機
電動機
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變速器
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離合器
0
轉向系統
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制動系統
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前后橋及懸掛系統
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輪胎
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車身附件及電器
服務問題共0個
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0
0
服務態度
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人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售問題
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配件爭議
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服務流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
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產品問題
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配套問題
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其他問題
- 廠家回復:
- 北京汽車廠家回復：客戶反映的問題，我司已獲悉并高度重視，已安排工作人員聯系處理，如需其他幫助，歡迎您撥打服務熱線：0798-8416168
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：北京威旺S50減震太硬 主副駕駛漏風
- 廠家回復:
- 北京汽車廠家回復：客戶反映的問題，我司已獲悉并高度重視，已安排工作人員聯系處理，如需其他幫助，歡迎您撥打服務熱線：0798-8416168
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：北汽威旺S50變速箱加油不走影響駕駛
- 廠家回復:
- 北京汽車廠家回復：客戶反映的問題，我司已獲悉并高度重視，已安排工作人員聯系處理，如需其他幫助，歡迎您撥打24小時服務熱線：4008879988
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：北汽威旺S50車內進水 轉向燈故障
- 廠家回復:
- 北京汽車廠家回復：1、接到用戶反饋后，我公司第一時間安排汝州特約服務商前往現場開展了調查，了解車輛發生火災之前已靜態停放近兩天。服務商出具書面調查意見并告知用戶非質量問題導致火災。用戶描述的發動機艙過熱不屬實。2、2月26日，我公司根據用戶訴求，安排專家小組人員赴現場再次調查，并與用戶和消防等人員當面進行了對接溝通。經現場查看車頭底部有未燃盡的玉米秸稈等殘留物，以及雜草等可燃物燃燒后的灰燼，結合用戶反饋車輛發生火災之前已靜態停放近兩天，分析該車火災與車輛產品質量無關。用戶描述的廠家無任何受理不屬實。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：北汽威旺S50車輛自燃廠家無任何處理
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