典型問題(個(gè))
質(zhì)量問題共 0 個(gè)
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0
0
發(fā)動機(jī)
電動機(jī)
電動機(jī)
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變速器
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離合器
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轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
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制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
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車身附件及電器
服務(wù)問題共0個(gè)
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服務(wù)態(tài)度
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人員技術(shù)
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服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
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銷售問題
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配件爭議
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服務(wù)流程不完善
其他問題共0個(gè)
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召回問題
0
產(chǎn)品問題
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配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 1476831 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投訴車系 | 小螞蟻 |
| 投訴車型 | 2022款 甜粉款 全糖版 三元鋰 30kW 301km |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-08-08 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-08-12 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞新能源廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)就近4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對相關(guān)4S店的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源服務(wù)熱線400-883-8888,奇瑞新能源會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意一直是奇瑞新能源的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，讓您用車無憂。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度：
- 分0
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞新能源廠家回復(fù)：“接到貴網(wǎng)反饋的客戶信息后，我司非常重視：據(jù)我司 洛陽凱睿4S店反饋，經(jīng)仔細(xì)了解情況并核對客戶車輛質(zhì)保期，因客戶車輛現(xiàn)已超過整車質(zhì)量擔(dān)保期，故無法繼續(xù)享受公司保修政策，已與客戶做耐心解釋和溝通。我司會繼續(xù)做好對該車的跟蹤服務(wù)，為客戶提供周到的售后服務(wù)和保障。同時(shí)也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關(guān)注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號 | 1476118 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投訴車系 | 小螞蟻 |
| 投訴車型 | 2021款 20萬蟻粉款 元?dú)獍?三元鋰 301km |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-08-07 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-08-12 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞新能源廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)就近4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對相關(guān)4S店的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源服務(wù)熱線400-883-8888,奇瑞新能源會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意一直是奇瑞新能源的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，讓您用車無憂。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度：
- 分0
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞新能源廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)就近4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對相關(guān)4S店的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源服務(wù)熱線400-883-8888,奇瑞新能源會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意一直是奇瑞新能源的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，讓您用車無憂。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號 | 1475302 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 奇瑞新能源 |
| 投訴車系 | 小螞蟻 |
| 投訴車型 | 2022款 甜粉款 半糖版 三元鋰 30kW 301km |
| 典型問題 | |
| 投訴時(shí)間 | 2025-08-06 |
| 回復(fù)時(shí)間 | 2025-08-11 |
- 廠家回復(fù):
- 奇瑞新能源廠家回復(fù)：您的信息我們已經(jīng)收到，將盡快協(xié)調(diào)就近4S店與您核實(shí)處理，廠家也將持續(xù)關(guān)注后續(xù)處理情況，感謝您的支持與諒解。后續(xù)如果您對相關(guān)4S店的解決方案有異議，可以致電奇瑞新能源服務(wù)熱線400-883-8888,奇瑞新能源會積極監(jiān)督/協(xié)助授權(quán)經(jīng)銷商合理、合法地解決您反饋的問題，也會視具體情況提供必要的技術(shù)支持。客戶滿意一直是奇瑞新能源的長期追求，我們也在不斷提升服務(wù)，讓您用車無憂。祝您生活愉快！
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：奇瑞新能源小螞蟻動力電池故障 要求處理
京公網(wǎng)安備：