典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
0
0
0
0
0
0
0
發(fā)動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
服務態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務收費
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
- 廠家回復:
- 上汽大眾廠家回復：經(jīng)了解，經(jīng)銷商已聯(lián)系客戶溝通解釋，并邀請客戶進站檢測處理，客戶表示不認同。我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)保持與客戶的溝通協(xié)商，以求妥善處理客戶抱怨問題。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：上汽大眾帕薩特新能源油門震動車漆有凸點
- 廠家回復:
- 上汽大眾廠家回復：經(jīng)了解，客戶反映的車輛問題已通過經(jīng)銷商檢修處理，目前車輛正常。我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)關(guān)注客戶車輛使用情況，保證客戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：上汽大眾帕薩特新能源左前輪減震器無配件
- 廠家回復:
- 上汽大眾廠家回復：經(jīng)了解，客戶反映的車輛問題已通過經(jīng)銷商檢修處理，目前車輛正常。我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)關(guān)注客戶車輛使用情況，保證客戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：上汽大眾帕薩特新能源變速箱故障燈亮
- 廠家回復:
- 上汽大眾廠家回復：經(jīng)了解，客戶反映的車輛問題已通過經(jīng)銷商檢修處理，目前車輛正常。我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)關(guān)注客戶車輛使用情況，保證客戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：上汽大眾帕薩特新能源第三天車窗無法升降
- 廠家回復:
- 上汽大眾廠家回復：經(jīng)了解，經(jīng)銷商已聯(lián)系客戶解釋說明，并給予相關(guān)處理方案，客戶表示認同。我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)做好客戶抱怨跟蹤處理，做好客戶溝通解釋工作。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：上汽大眾帕薩特新能源正常行駛中剎車失靈
京公網(wǎng)安備：