典型問題(個)
質量問題共 0 個
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0
發動機
電動機
電動機
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變速器
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離合器
0
轉向系統
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制動系統
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前后橋及懸掛系統
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輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
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0
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服務態度
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人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售問題
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配件爭議
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服務流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 1454534 |
|---|---|
| 投訴品牌 | SRM鑫源新能源 |
| 投訴車系 | SRM鑫源新能源小海獅EV |
| 投訴車型 | 2019款 標準型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2025-07-03 |
| 回復時間 | 2025-07-04 |
- 廠家回復:
- SRM鑫源新能源廠家回復：您的信息我們已經收到，已協調經銷商處理，廠家也將持續關注后續處理情況，感謝您的支持與諒解。如有疑問歡迎您致電鑫源汽車客戶服務熱線：4001856789
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 1386139 |
|---|---|
| 投訴品牌 | SRM鑫源新能源 |
| 投訴車系 | SRM鑫源新能源小海獅EV |
| 投訴車型 | 2021款 標準型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2025-03-05 |
| 回復時間 | 2025-03-05 |
- 廠家回復:
- SRM鑫源新能源廠家回復：您的信息我們已經收到，將盡快協調相關4S店與您核實處理，廠家也將持續關注后續處理情況，感謝您的支持與諒解。如有疑問歡迎您致電鑫源汽車客戶服務熱線：4001856789
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號 | 1277297 |
|---|---|
| 投訴品牌 | SRM鑫源新能源 |
| 投訴車系 | SRM鑫源新能源小海獅EV |
| 投訴車型 | 2019款 舒適型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2024-11-08 |
| 回復時間 | 2024-11-11 |
- 廠家回復:
- SRM鑫源新能源廠家回復：客戶購買車輛為二手車，行駛里程22萬多公里，車輛已過保，維修需自費，服務中心于10月20日邀約客戶回站，但客戶未回站。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 1265624 |
|---|---|
| 投訴品牌 | SRM鑫源新能源 |
| 投訴車系 | SRM鑫源新能源小海獅EV |
| 投訴車型 | 2019款 舒適型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2024-10-20 |
| 回復時間 | 2024-10-25 |
- 廠家回復:
- SRM鑫源新能源廠家回復：您好！關于您車輛的問題我們已經協調當地4S店與您核實處理，感謝您的支持與諒解，如有疑問歡迎您致電鑫源汽車客戶服務熱線：4001856789。
- 用戶滿意度：
- 分1
京公網安備：