典型問題(個)
質量問題共 0 個
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發動機
電動機
電動機
0
變速器
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離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
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輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
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0
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0
0
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服務態度
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人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售問題
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配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
0
產品問題
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配套問題
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其他問題
- 廠家回復:
- smart廠家回復：2023/10/19，本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實，也將持續關注后續處理進度。感謝您的支持與理解，如有疑問歡迎您致電smart汽車客戶服務熱線400-066-0077。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：smart精靈#1車機更新失敗車機未提示
- 廠家回復:
- smart廠家回復：2023/10/7，本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實，也將持續關注后續處理進度。感謝您的支持與理解，如有疑問歡迎您致電smart汽車客戶服務熱線400-066-0077。
- 用戶滿意度：
- 分1
- 廠家回復:
- smart廠家回復：2023/9/27，本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實，也將持續關注后續處理進度。感謝您的支持與理解，如有疑問歡迎您致電smart汽車客戶服務熱線400-066-0077。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：smart精靈#1座椅通風功能銷售欺詐
- 廠家回復:
- smart廠家回復：2023/9/22，本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實，也將持續關注后續處理進度。感謝您的支持與理解，如有疑問歡迎您致電smart汽車客戶服務熱線400-066-0077。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：smart精靈#1座椅通風功能銷售欺詐
- 廠家回復:
- smart廠家回復：2023/9/18，本案情況我司已安排相關部門對客戶反饋現象進行核實，也將持續關注后續處理進度。感謝您的支持與理解，如有疑問歡迎您致電smart汽車客戶服務熱線400-066-0077。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：smart精靈#1座椅通風功能虛假宣傳
京公網安備：