典型問題(個)
質量問題共 0 個
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0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
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離合器
0
轉向系統
0
制動系統
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前后橋及懸掛系統
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輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
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0
0
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服務態度
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人員技術
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服務收費
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承諾不兌現
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銷售問題
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配件爭議
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服務流程不完善
其他問題共0個
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召回問題
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產品問題
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配套問題
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其他問題
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據我司濱州瑞遠4S店反饋：已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：奇瑞探索06發動機螺絲脫落導致發動機損壞
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據我司貴州向成4S店反饋：已及時聯系客戶邀約進站處理。具體車輛問題，會積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：奇瑞探索06車機無法聯網 沒信號
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據我司丹陽新時代4S店反饋：已及時聯系客戶邀約進站處理，并積極與廠家技術部門反饋研究處理方案。具體車輛問題，正積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：奇瑞探索06主駕駛音響噪音大 車身生銹
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：“接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：據我司梧州瑞辰4S店反饋：已及時聯系客戶邀約進站處理，并積極與廠家技術部門反饋研究處理方案。具體車輛問題，正積極排查處理。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！“
- 用戶滿意度：
- 分1
- 廠家回復:
- 奇瑞汽車廠家回復：接到貴網反饋的客戶信息后，我司非常重視：感謝您的支持。車機系統的升級是需要分步驟實施的，因車機軟件安全性、可靠性要求高，車機系統要考慮到安全性和可靠性，所以升級頻率不會像手機那么快。建議耐心等待。客戶滿意度一直是奇瑞售后的長期追求，我們也在不斷提升服務，以期得到客戶更多的認可。我司會繼續做好對該車的跟蹤服務，為客戶提供周到的售后服務和保障。同時也非常感謝客戶對奇瑞汽車的關注和支持，衷心祝您生活愉快，工作順利！
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：奇瑞探索06車機地圖版本老舊 希望升級
京公網安備：