典型問題(個)
質(zhì)量問題共 0 個
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0
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發(fā)動機(jī)
電動機(jī)
電動機(jī)
0
變速器
0
離合器
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轉(zhuǎn)向系統(tǒng)
0
制動系統(tǒng)
0
前后橋及懸掛系統(tǒng)
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務(wù)問題共0個
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0
0
0
服務(wù)態(tài)度
0
人員技術(shù)
0
服務(wù)收費(fèi)
0
承諾不兌現(xiàn)
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務(wù)流程不完善
其他問題共0個
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0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產(chǎn)品問題
0
配套問題
0
其他問題
| 投訴編號 | 292832 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 雷諾（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 科雷傲（進(jìn)口） |
| 投訴車型 | 2010款 2.5 四驅(qū)舒適型 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2018-07-24 |
| 回復(fù)時間 | 2018-07-25 |
- 廠家回復(fù):
- 雷諾廠家回復(fù)：您好，此為正常的現(xiàn)象，屬于室內(nèi)空氣共振，影響到您了。目前車輛都會出現(xiàn)此種情況。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：雷諾科雷傲車身共振希望盡快解決
| 投訴編號 | 267861 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 雷諾（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 科雷傲（進(jìn)口） |
| 投訴車型 | 2016款 2.0L 兩驅(qū) 舒適BOSE版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2018-04-03 |
| 回復(fù)時間 | 2018-04-09 |
- 廠家回復(fù):
- 雷諾廠家回復(fù)：CCC回訪客戶，客戶已更換油泵，但故障未排除，已派投訴單至專營店，重慶泰諾會為客戶車輛做進(jìn)一步檢查。
- 用戶滿意度：
- 分0
| 投訴編號 | 265583 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 雷諾（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 科雷傲（進(jìn)口） |
| 投訴車型 | 2015款 2.5L 兩驅(qū) 舒適版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2018-03-27 |
| 回復(fù)時間 | 2018-03-28 |
- 廠家回復(fù):
- 雷諾廠家回復(fù)：您好，啟停邏輯設(shè)定中，對于駕駛員離開座椅會判斷車上無人，此時發(fā)動機(jī)會熄火，以保護(hù)車內(nèi)人員安全。建議您回店先做車身電腦升級解決。
- 用戶滿意度：
- 分1
| 投訴編號 | 262153 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 雷諾（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 科雷傲（進(jìn)口） |
| 投訴車型 | 2016款 2.0L 兩驅(qū) 舒適版 改款 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2018-03-16 |
| 回復(fù)時間 | 2018-03-16 |
| 投訴編號 | 257227 |
|---|---|
| 投訴品牌 | 雷諾（進(jìn)口） |
| 投訴車系 | 科雷傲（進(jìn)口） |
| 投訴車型 | 2015款 2.5L 四驅(qū) 豪華版 |
| 典型問題 | |
| 投訴時間 | 2018-03-05 |
| 回復(fù)時間 | 2018-03-06 |
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