典型問題(個)
質量問題共 0 個
0
0
0
0
0
0
0
發動機
電動機
電動機
0
變速器
0
離合器
0
轉向系統
0
制動系統
0
前后橋及懸掛系統
0
輪胎
0
車身附件及電器
服務問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
服務態度
0
人員技術
0
服務收費
0
承諾不兌現
0
銷售問題
0
配件爭議
0
服務流程不完善
其他問題共0個
0
0
0
0
0
0
0
召回問題
0
產品問題
0
配套問題
0
其他問題
- 廠家回復:
- 上汽斯柯達廠家回復：經了解，客戶車輛已過質保期需要自費維修，經銷商出于關愛角度出發，給予一定的優惠維修方案，我司要求經銷商繼續關注客戶車輛使用情況，保證客戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分5
投訴原文：斯柯達晶銳維修后左前輪向后方偏移
- 廠家回復:
- 上汽斯柯達廠家回復：經了解，經銷商已聯系客戶溝通解釋，并邀請客戶進站檢測處理，給予處理方案。我司要求經銷商繼續關注客戶車輛使用情況，保證客戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分5
投訴原文：斯柯達晶銳維修后左前輪向后方偏移
- 廠家回復:
- 上汽斯柯達廠家回復：經了解，目前經銷商已訂貨，待貨到后會立即通知客戶進站更換解決；我司要求經銷商繼續保持與客戶的溝通協商，以求妥善處理客戶抱怨問題。
- 用戶滿意度：
- 分0
投訴原文：斯柯達晶銳事故維修配件到貨周期長
- 廠家回復:
- 上汽斯柯達廠家回復：經了解，經銷商已聯系客戶解釋說明，并給予相關處理方案，我司要求經銷商繼續關注客戶車輛使用情況，保證客戶放心用車。
- 用戶滿意度：
- 分1
投訴原文：斯柯達晶銳事故維修配件到貨周期長
京公網安備：