專家答復

您好！您所反映的問題已經審核并反饋到廠家及相關主管部門進行備案，廠家一般會在5-7個工作日之內與您聯系，請您耐心等待。如果規定時間內沒有跟您取得聯系，建議您在上一宗投訴的基礎上，7天后再次進行投訴，將問題進行跟進描述清楚再次投訴原由及訴求，車質網工作人員會繼續幫助您向廠家反映。