投訴內容

投訴品牌：上海大眾，投訴車型：全新帕薩特2011款1.8至尊版，2011年12月剛購買的新車目前行駛不到5000公里，2012年4月13日在行駛中突然發動機熄火無法啟動，拖回后第二天經4S店檢查為汽油泵進油脫落維修完發動機能正常啟動，我想剛買的新車怎么就出故障了雖然屬于質量問題進行了維修，但跑來跑去還是挺麻煩的，沒想到車輛故障才是剛剛開始更換油管后每天涼車啟動后短時間出現發動機抖動現象，4月19日到河南豫港4S店維修時經銷售顧問提醒進行車輛變速器軟件升級，變速器升級前并未出現過故障，軟件升級后升擋明顯滯后有頓挫感不平順，升不到7擋，擋位顯示忽高忽低，發動機噪音變大油耗增加2到3升，升級前換擋時機恰當換擋平順，高擋低速，噪音小，油耗低，發動機抖動現象沒解決反而又遇升級門帶來的煩惱，強烈要求軟件恢復到升級前的老版本。