投訴內容

在5月份時在你們網站投訴，車輛前擋風玻璃自然開裂之后，他們答應給免費更換.在這之前我聯系過長城的客服，因為我這個車在這之前，就出過質量問題換過右前避震.當時的那個客服答應給做全車免費保養，并檢查是否還有別的故障.6月2號去之前，我又聯系客服，他們讓我給他提供那個客服的工號,(誰能想的還要記工號)因我提供不出工號不承認有此事.(承諾不兌現)可是我去了太原換擋風玻璃，他給我提供的只有一塊.而且上面有三處磕碰過的痕跡(這樣的玻璃能換嗎所以沒有更換).空調制冷效果差，他們說要換空調濾心(去之前就給他們說過),那就換吧最后告我沒貨.我從文水太原聯系好去的卻沒貨.我希望他們兌現承諾.并且讓他們讓我白跑一回給個說法.