投訴回復(fù)

海馬汽車廠家回復(fù)：經(jīng)海馬技術(shù)部門確認(rèn)，這種現(xiàn)象應(yīng)為一定工況下出現(xiàn)的正常工作噪音。每個工況下都存在工作噪音，受發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速、車速、車輛負(fù)載等因素的影響，噪音的強(qiáng)弱有所差異。如檢查確認(rèn)無警示燈亮、無故障代碼、無噪音加劇等異常情況，應(yīng)非機(jī)械故障問題，客戶可放心使用。同時海馬汽車提供整車質(zhì)量保修政策，為客戶提供一定的質(zhì)量保證承諾，消除客戶的用車顧慮。