上汽MG5前大燈一直存在水汽廠家方案不合理
- 投訴編號(hào)：【41642】
- 投訴時(shí)間： 2013-11-15 16:08
- 投訴品牌： 上汽集團(tuán)
- 投訴車系： MG5
- 投訴車型： 2012款 1.5L 手動(dòng) 精英版
投訴內(nèi)容
本月11日提車，12日發(fā)現(xiàn)車前大燈一直存在水汽，嚴(yán)重影響晚上行車安全，去4S店交涉也看到水汽的存在但是4S店一直要觀察觀察再觀察，并按照公司流程解決要觀察3個(gè)月，這個(gè)我是無法接受，嚴(yán)重影響晚上行車安全。并且大燈的水汽一直無法消除（除非在高溫環(huán)境下，但是車子行駛后水汽又會(huì)出現(xiàn)不分早晚），現(xiàn)在要求更換大燈。
投訴回復(fù)
上海汽車廠家回復(fù)：上海汽車授權(quán)售后服務(wù)中心南京紳華已與客戶取得聯(lián)系，車輛情況已處理，售后服務(wù)中心會(huì)跟進(jìn)此車后續(xù)使用情況。
京公網(wǎng)安備：