進口鈴木吉姆尼方向抖動
- 投訴編號:【52612】
- 投訴時間: 2014-04-01 10:45
- 投訴品牌: 鈴木(進口)
- 投訴車系: 吉姆尼(進口)
- 投訴車型: 2012款 1.3L 自動 Mode3
投訴內容
自首次檢查保養之后行駛一段時間發現車速70公里以上方向抖動左右各25度頻率很快速度超過85自然消失,去4S店檢查無異常建議再跑跑看,又陸續行駛1000公里癥狀毫無減輕維修人員建議做輪胎平衡,因店內無法做平衡,自己找輪胎店做的動平衡,無改善。4S店師傅又做了檢查也沒發現問題承諾咨詢上級維修部門給處理,現在情況是越來越嚴重車速65公里就出現抖動,道路稍微有起伏或者是壓到井蓋之類的抖動會更嚴重消失車速依然是85公里以上,抖動時方向很難控制安全隱患嚴重。
投訴回復
鈴木(進口)廠家回復:通過與用戶一起現場、現物調查及對調查結果的說明,用戶了解并理解了問題發生原因為車輛輪胎氣壓過高和輪胎動平衡問題,最終用戶對方向盤抖動問題的改善表示滿意。