投訴內容

本人2013年2月在4S店購買了一輛2.0T智雅版的XC60，保養等一直在4S店正常維護！車輛狀況以及儀表臺正常！2016年元月底發生追尾事故后，儀表臺氣囊爆裂，我在4S店進行過維修，更換了包括儀表臺等一切配件。2月6日，4S交車后，一直聞到儀表臺有一些異味，由于不影響車輛的使用，本人一直未曾在意！就將車輛如往年一樣開往廣東商務使用！今年8月，本人回到廣東后，發現停車小區露天停車場的儀表臺出現鼓包，本能用手按壓了一下，發現鼓包處，強度與韌性明顯偏弱！考慮到安全氣囊離他位置不遠。本人8月20日將車開會后，于8-21日一早開往4S店說明情況。但是4S店看后，說對該狀況無能為力！本人對4S的態度相當不以為然，希望能得到幫助！謝謝！