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別克GL8經(jīng)銷(xiāo)商私自收取導(dǎo)航激活費(fèi)用
- 投訴編號(hào)：【383630】
- 投訴時(shí)間： 2019-06-24 17:53
- 投訴品牌： 上汽通用別克
- 投訴車(chē)系： 別克GL8
- 投訴車(chē)型： 2018款 ES 28T 旗艦型 國(guó)VI
投訴內(nèi)容
2019年6月13日下午付車(chē)款，2019年6月14日早上9點(diǎn)到店提車(chē)簽完字后銷(xiāo)售人員告知我激活導(dǎo)航需要交200元服務(wù)費(fèi)才可以激活，于是我就打廠(chǎng)家電話(huà)廠(chǎng)家告知我買(mǎi)新車(chē)4S店是免費(fèi)激活的不收取任何費(fèi)用的。后續(xù)3天不停打廠(chǎng)家電話(huà)投訴了5次也溝通無(wú)果。我認(rèn)為這種行為存在銷(xiāo)售欺詐行為！
投訴回復(fù)
上汽通用別克廠(chǎng)家回復(fù)：安排邀約客戶(hù)進(jìn)站中
京公網(wǎng)安備：