投訴內容

車是2016年6月購買，到目前行駛45000多公里，一直在本地4s按時保養，一直使用的是1.5地球夢發動機專用的紅桶機油，2021年9月份第一次早晨冷啟動聽到短暫的幾秒鐘“滋啦”異響，后整個冬天最起碼有過二十幾次異響，當時那次在4s.保養的時候向他們反映過這個問題，維修主管也承認是VTC作動器異響，但是因為我的車過了保修期只能自己自費更換，由于也不是很頻繁后來天氣暖了整個夏天也沒有響過，就沒有理會它，但是當時我也上網查詢了，不查不知道一查嚇一跳，關于本田1.5地球夢發動機VTC作動器冷啟動異響的投訴太多太多了，主要集中在2014、2015、2016、2017年的飛度繽智XRV哥瑞競瑞鋒范車型上，都說是設計缺陷，那些車友這個異響的過程和我如出一轍。就在2022年11月份早晨冷啟動又出現這個“滋啦”巨響了，前幾天剛保養完，這幾天早上天天響，有幾次下午只停了三個小時不到啟動車子也響，我想這下問題嚴重了，到了不得不換的時候了，因為再這樣下去就會作動器爆裂震碎，正時鏈條損傷從而引起發動機故障，影響行駛的安全性。現在我的訴求就是要求東風本田廠家給我免費更換改進后的新配件及維修包并延長質保，本是自己的設計缺陷，不應該讓消費者買單，反而應該實行召回，我同時也會向國家市場監督管理總局缺陷產品管理中心投訴的。